教練技術(shù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)(三)
“教練身心語(yǔ)”
“教練身心語(yǔ)”來(lái)源于“身心醫(yī)學(xué)理論”。中醫(yī)的“望、聞、問(wèn)、切”,就是關(guān)于身心語(yǔ)的學(xué)問(wèn)。身、心、語(yǔ)代表身體、情緒和語(yǔ)言,三者是有互動(dòng)和牽制關(guān)系的,當(dāng)人的情緒波動(dòng)的同時(shí),身體也有相應(yīng)的反應(yīng)。醫(yī)學(xué)上講究身心合一,否則容易導(dǎo)致身心不適,產(chǎn)生疾病。心理會(huì)影響身體,反之身體也影響心理和情緒。情緒與身體是有密切聯(lián)系的。情緒是對(duì)事件、觀念、經(jīng)歷或其他刺激的反應(yīng)。我們?cè)S多的情緒會(huì)翻譯成一些身體的語(yǔ)言以肉體表現(xiàn)出來(lái),比如:臉紅、打哈欠、眨眼等。身體也會(huì)“說(shuō)話”,它會(huì)向外發(fā)散和傳達(dá)某種信息。身體語(yǔ)言包括行為語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言,是一種非語(yǔ)言的溝通方式,常見(jiàn)的身體語(yǔ)言有:臉部表情、眼神、身體動(dòng)作和聲音等。作為教練要懂得閱讀客戶的身體語(yǔ)言:1、即時(shí)了解他們的內(nèi)心感受;2、設(shè)身處地進(jìn)入對(duì)方的情緒;3、和他們建立信任的關(guān)系。
“CCCP”
“CCCP”是“承諾Commitment、貢獻(xiàn)Contribution、能力Competence、堅(jiān)持Persistence” 的四個(gè)單詞的第一個(gè)字母組合,代表成長(zhǎng)為一名教練的素質(zhì)核心元素?!癈CCP專業(yè)教練”是推廣教練文化的專業(yè)機(jī)構(gòu)結(jié)合本土文化精心設(shè)計(jì)的教練技術(shù)培訓(xùn)體系,這里的“CCCP”還指“教練Coaching、能力Competence、證明Certification、計(jì)劃Program”。
在這套技術(shù)中,除了聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)等四種教練能力之外,還包括厘清目標(biāo)、反映真相、遷善心態(tài)、目標(biāo)行動(dòng)等四步教練技巧以及九型人格、真我價(jià)值、教練身心語(yǔ)、360度回應(yīng)工具、文化差異、情商與修禪、身體意識(shí)與太極等教練工具。以上這一系列的技巧和工具就構(gòu)成了有別于傳統(tǒng)管理模式的新管理技術(shù)——“CCCP”專業(yè)教練。